בנק מרכנתיל דורג במקום הראשון בשביעות רצון הלקוחות מזמן ההמתנה בסניפי הבנק סקר שערך בנק ישראל מראה כי, בנק מרכנתיל הגיע למקום הראשון בשביעות רצון הלקוחות בדרוג זמן ההמתנה בסניף. הבנק שיפר את שביעות רצון הלקוחות ב –7% בהשוואה לסקר הקודם שנערך בשנת 2019. בנוסף, בנק מרכנתיל הינו מהמובילים במדד ההמלצה של הלקוחות על הבנק (NPS) ומציג את השיפור הגבוה ביותר במדד זה במערכת הבנקאית בשנת 2021. 10:42 28.03.2022 עפר גדנקן
מלא את פרטיך
האימייל לא יוצג באתר.