אייל סיסו, מנכ"ל רשות האוכלוסין החדש: קבענו מטרות לצמצם את זמן הימים להזמנת דרכונים, וקבלת הדרכונים . יעד להזמנת תור כחודש קדימה עד סוף 2023. ככל הנראה ב-15.5 תיפתח הלשכה בבני ברק לדרכונים בלבד.

המנכ"ל התארח בועדת הפנים והגנת הסביבה והתייחס לתופעת השתלטות הבוטים על התורים להנפקת דרכונים, במהלך הדיון שהתקיים בוועדת הפנים בעניין זמני ההמתנה הארוכים להנפקת דרכונים והתריע שלא להעביר פרטים אישיים למאכערים שמוכרים תורים להנפקת דרכונים מחשש שיעשו בפרטים שימוש לצרכים נוספים, כגון בחשבונות הבנק של מעבירי הפרטים.

אורן אריאב, מנהל אגף טכנולוגיות דיגיטליות של הרשות, התריע שלמרות שהמערכת נחסמת לבוטים באופן שוטף והתופעה צומצמה, אי אפשר לחסום את המערכת באופן הרמטי. ״זוהי מלחמת מוחות ולפי הנתונים שלנו הפריצה למערכת נעשית קשה יותר ויותר".

יו"ר ועדת הפנים ח"כ יעקב אשר ביקש ליידע את הציבור שקיים חשש שבמסירת הפרטים האישיים למאכערים לצורך קביעת תורים ישתמשו במידע האישי לצרכים נוספים, וכן דרש מרשות האוכלוסין להגיש תלונה במשטרה בגין הפריצה למערכת קביעת התורים ולמכירת התורים. כמו כן ביקש לבחון סיוע של מערך הסייבר בעניין.