איך ניתן לנהל שיחה בלי לגרום לוויכוחים קשים? | איך ניתן לגרום שהשומע – לכל הפחות – יבין אותי? | מה יקרה שאבוא למעשן כבד ואדבר איתו בצורה קשה שעליו להפסיק לעשן? | הנזיר שראיתי ברחוב ענה לי את התשובה | מסר באומנות הדיבור מתוך הפרשת השבוע