תיבת פניות הציבור של המוקד הציבורי של קול חי רכשתם מוצר ואתם מרגישים שעבדו עליכם? נתקלים בסבך הבירוקרטיה מול הרשויות? לא קיבלתם את השירות שמגיע לכם? פנו אלינו כאן וצוות "שטח צרכני" ידרוש את הזכויות שלכם! 2:26 26.09.2023 אבי יעקב
חשיפת 'המוקד הציבורי': עקצו ונקנסו בכשני מיליון ש"ח מרדכי רכש מיטה דרך האתר מאסטר שופ, אך לא קיבלה את המיטה ולא את החזר התשלום. עו״ד דודו אבן חן, דובר הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן סיפר על הקנס הגדול שהושת על החברה שעשתה עשרות מעשי נוכלות שכאלה 14:23 01.05.2024 צבי טסלר
מקומם: הגב' שילמה אלפי שקלים והחנות מתנערת מאחריות למרות ששילמה סכום עתק, החנות מתנערת: בראיון ב'מוקד הציבורי' בהגשת צבי טסלר, סיפרה גב' תמר מאזור ירושלים על רכישת עגלת בוגבו בחנות סופר בייבי בירושלים, אך למרות שהובטח אחרת בקשתה להחלפת הגגון של העגלה, שהגיע שלא לפי ההזמנה לא התקבלה. תגובת 'סופר בייבי' לא התקבלה עד לשעת פרסום הכתבה 13:56 01.05.2024 אבי יעקב
מיוחד: פנה ל'מוקד הציבורי' עקב קריאת גז שגויה וכספו הוחזר עמנואל קיבל קריאת גז שגויה וחשבון הגז היה גבוה מאוד. בחברת אלקטרה פאוור הסבירו כי במחצית חודש מרס 2024 פנה אלינו הלקוח וטען כי החשבוניות הללו כוללות חיוב חריג בגז. לאחר בדיקה נוספת מול הלקוח וקבלת נתוני קריאת מונה מעודכנים בוצע תיקון של קריאות המונה והחשבוניות, והוא קיבל זיכוי בגין החיוב העודף לשביעות רצונו 13:28 01.05.2024 יונתן שורק
יצחק רביץ חושף: בשורה משמעותית לתושבי טלז-סטון "יש הסכם מוכן לחתימה. ההליך כבר בישורת האחרונה": ראש מועצת קריית יערים יצחק רביץ התראיין בתוכנית 'המוקד הציבורי' בהגשת צבי טסלר והגיב לתלונת תושב שהלין על מצוקה חמורה במקומות קבורה עבור תושבי המועצה. רביץ חשף כי "כבר בחודש הקרוב ייצא לדרך פרויקט להקמת בית עלמין ייעודי לתושבי המועצה" 18:18 30.04.2024 צבי טסלר
האוטובוס דרס את עגלת התינוק; בחברה הפסיקו להגיב מאיר נסע עם אשתו ועגלת תינוק עם פעוט בן חודשיים, כשהעגלה התגלגלה אל מתחת לגלגלי האוטובוס, הנהג שלא שם לב, נסע על העגלה ושבר אותה ובחברה הפסיקו לענות לפניותיו של הנוסע | המוקד הציבורי 20:52 09.04.2024 צבי טסלר
המנוף לא הגיע, אבל המוביל התעקש: עליך לשלם | כך זה הסתיים יהודית מירושלים הזמינה הובלה של מכונת כביסה + העלאה של המכונה לבית באמצעות מנוף, אך הופתעה כשבמקום זה הגיעה משאית רגילה. למרבה האכזבה היא עוד נדרשה לשלם את מחיר המנוף. ומי לקח אחריות והחליט לפצות את הלקוחה? 18:42 09.04.2024 צבי טסלר
פער של יותר מ-90 שקלים בין הרשת הזולה לזו היקרה הסל המשתלם: רמי לוי שומר על המקום הראשון, הוזלה של 24 שקלים במחסני השוק מהדרין והרשת היחידה שאצלה דווקא נרשמה התייקרות, של יותר מ-10 שקלים. פער לא יאמן בין הרשת הזולה לרשת היקרה: קצת יותר מ-90 שקלים 18:22 09.04.2024 צבי טסלר
שערוריה: הציבור החרדי מודר ממידע שעשוי להציל חיים משרד הבריאות נמנע שוב ושוב מפרסום במדיה החרדית של קמפיינים שעשויים להציל חיים. בימים האחרונים יצא המשרד בקמפיין בנוגע לחיסון כנגד החצבת לכל הטסים לאירופה וארה"ב לפסח, אך המדיה החרדית מודרת. כך גם קמפיין דרמטי על רפורמת הסדרי בחירה בקופות החולים 18:10 09.04.2024 צבי טסלר
אטימות: הילדה זקוקה לסייעת צמודה, אך "נופלת בין הכיסאות" המוקד הציבורי: בתה של חנה בת כשנה זקוקה למעון שיקומי, אך הרשות המקומית אינה מסוגלת לתת מענה: "עונים לנו ש'לפנים משורת הדין' הביאו לנו 4 שעות של סייעת צמודה. המעון לא מוכן לקבל כי זה אומר עוד 4 שעות שהילדה ללא השגחה" 18:56 02.04.2024 המוקד הציבורי
מידה נעלה: סידרנו לטובה את הנעליים טובה רכשה נעליים עבור אביה באמצעות החנות האינטרנטית של נעלי מורן וקיבלה הבטחה מהחברה שבאם המידה או הדגם לא יהיו לשביעות רצונה, היא תוכל להחליף את הנעל למידה גדולה יותר. כשפנתה הגברת לחברה, המענה הפסיק | התלונה – והסוף הטוב אחרי הפניה ל'קול חי' 18:54 02.04.2024 המוקד הציבורי
שלושה שבועות לפסח: התחרות על הכיס מתחממת הסל המשתלם: רמי לוי גם השבוע במקום הראשון, עם הוזלה של 7.5 שקלים. הפער בין מחיר הסל ברשת הזולה והיקרה עומד השבוע על קצת יותר מ-80 שקלים שהם 19% פער בעלות הסל. ומה הפערים במחירי מוצרי הניקוי? בדיקה מיוחדת לערב פסח 18:25 02.04.2024 צבי טסלר
המעבר של 'טיפת חלב' למיקום מרוחק – והחשש מהתפרצות חצבת עוה"ד רבקה לרנר, תושבת שכונת רמות ב' בירושלים לצבי טסלר במוקד הציבורי: "בתחילת החורף קיבלנו הודעה שיש בעיה של רטיבות במבנה של טיפת חלב ועד אז מעבירים אותנו לרמת שלמה! בתחבורה ציבורית מרמות ב' לרכס זה 2 אוטובוסים לכל צד, וזה בחורף ירושלמי ומצב ביטחוני לא פשוט. אימהות עם ילדים נשרכות שני אוטובוסים בכל צד" 18:01 02.04.2024 צבי טסלר
העירייה מתעלמת; איך מפנים רכב נטוש? מצוקת החנייה בבני ברק: חגי, תושב בני ברק, שוחח עם צבי טסלר בתוכנית 'המוקד הציבורי' והתלונן על רכב נטוש החונה סמוך לביתו כבר קרוב לחצי שנה ותופס מקום חנייה מבוקש. מעיריית בני ברק ואגף חנייה בעיר נמסר בתגובה: "הנושא בטיפול" | האזינו 18:29 26.03.2024 המוקד הציבורי
פיקוח על המחירים או שוק חופשי? כך פסק הרמב"ם לא עיוות מכירה אלא גניבה: הרב שלמה אישון, ראש מכון כת"ר לכלכלה על פי תורה, בפינתו הקבועה בתוכנית 'המוקד הציבורי' בהגשת צבי טסלר. מה פסק הרמב"ם באשר לפיקוח על מחירי המוצרים בחנויות? | האזינו 18:22 26.03.2024 המוקד הציבורי
מהפך בסל המשתלם: רמי לוי כובש את המקום הראשון רמי לוי חוזר למקום הראשון: כמידי יום שלישי בתוכנית 'המוקד הציבורי', סוקר צבי טסלר את פערי המחירים בין רשתות המזון ומציג את 'הסל המשתלם' | אלו תוצאות הבדיקה השבועית 18:11 26.03.2024 המוקד הציבורי
לקנות יין אחרי 23:00? אולי בקרוב זה יתאפשר ח"כ משה רוט מיהדות התורה, שוחח עם צבי טסלר במוקד הציבורי על הצעת החוק שתאפשר מכירת יין אחרי השעה 23:00 בערב: "עדיין יש התנגדות של אנשי מקצוע בתוך המשרד לביטחון פנים ויש גם עיכוב טכני. צמצמנו את התיקון כדי לא לפגוע במהות החוק" 18:54 19.03.2024 המוקד הציבורי
כל הדרכים מובילות לירושלים? לא לכותל: "זה עוול" הרב חיים מילר, יו"ר התנועה למען ירושלים ותושביה, שוחח עם צבי טסלר בתכנית 'המוקד הציבורי' והלין על השינוי שחל בתחבורה הציבורית המובילה לכותל המערבי בירושלים: "מזה חודשיים-שלושה האוטובוסים עוצרים בשער האשפות ולא בכותל. זה עוול" 18:46 19.03.2024 המוקד הציבורי
הסל המשתלם: פער ענק במחירי אוזני המן בין המאפיות הסל המשתלם: הוזלה של 25 שקלים משבוע שעבר ברשת יש חסד. ובגזרת אוזני המן במאפיות: פער עצום של 40 שקלים במחיר לקילו אוזני המן, בין הרשת הזולה ביותר לרשת היקרה. וכמה יעלה לכם קילו אוזני המן במילוי מיוחד? המחיר – לא לבעלי לב חלש 18:17 19.03.2024 המוקד הציבורי
הבטיחו לך הון בלי מאמץ? כך תדע אם מדובר בעוקץ ראיתם פרסומת שמבטיחה התעשרות מהירה, צבירת הון פאסיבי בשוק ההון בהשקעה של כמה שעות בשבוע בלבד? המומחה הרב איתן קליימן מציב את תמרורי האזהרה בשיחה עם צבי טסלר 17:59 19.03.2024 המוקד הציבורי
על השלט היה רשום 50% הנחה, בקופה טענו לאי הבנה המוקד הציבורי: לאה מנתיבות שהגיעה לקנות בחנות מקימי, ניגשה לקופה עם בגד מסטנד עליו נכתב 50% הנחה, אך הופתעה לשמוע כי המחיר אינו כפי שנכתב | בחנות הגיבו: "מדובר באי הבנה. לפנים משורת הדין אנו נעניק לה הנחה של 50% על המוצר" 19:33 12.03.2024 המוקד הציבורי
מלא את פרטיך
האימייל לא יוצג באתר.