מתי מותר לפנות למשטרה במקרה של עוקץ ומתי יש לפנות לרב, ומה אומר על כך ר' משה פיינשטיין זצ"ל? הרב שלמה אישון, ראש מכון כת"ר לכלכלה עפ"י התורה בפינתו הקבועה בתכנית 'המוקד הציבורי' בהגשת צבי טסלר, תכנית המטפלת בעוולות צרכניות ובירוקרטיות 

רשת רמי לוי שומרת על המקום הראשון עם המחיר הזול ביותר גם השבוע. שפע ברכת השם עלתה מקום עם הוזלה של כמעט 10 שקלים | וגם: הרשת שהעלתה את המחיר משבוע שעבר ב-23.5 שקלים

איצ'ה דז'לובסקי, מפעיל "קו המידע" שנאבק בהונאה והטעיית הציבור, לצבי טסלר על פרשיית בסדנו: "ויש כאלה שהשקיעו בסטרטאפים שזה חמור יותר, כאשר גרוס ובעלי החברה ידעו בוודאות שלפות 95 אחוזים מהסטרטאפים יורדים לטמיון. משקיעים (מקצועיים) יודעים לבחור את ההשקעות שלהם. למשקיע קטן, כמו אלה שגרוס פנה, אליהם אסור להציע להם סטרטאפים"

משפחת כהן רצתה לרכוש כובע צר לבנם. סבו של הנער הלך לרכוש לו כובע בחנות פרסטר כובעים. כשהגיעה אימו של הנער להחליף את הכובע, סירבו בחנות לתת לה זיכוי שתקף לשנתיים כפי שדורש החוק | המוקד הציבורי

בתקופת הקורונה, חולקו תווי מזון עבור אנשים שהכנסתם הייתה נמוכה. המאזין אברהם התלונן במוקד הציבורי: "הייתי נשוי פלוס שני ילדים. הייתי זכאי לפי הקריטריונים. אבל אני קיבלתי כרטיס רק על עצמי". בעמותה האחראית על החלוקה הגיבו: "ננסה לעשות את המיטב"

רמי לוי חזר השבוע לככב במקום הראשון בבדיקת הסל המשתלם.שפע ברכת השם שהיתה במוצאי פסח במקום השני מתדרדרת השבוע למקום החמישי שלפני אחרון

נתוני הסל המשתלם: רשת יש חסד במקום הראשון, למרות התייקרות של 8 שקלים משבוע שעבר. רמי לוי במקום השני אף שאצלו הסל דווקא הוזל בכמעט עשרה שקלים. רשת שוק מהדרין שוב 'לא מאכזבת', או שבעצם כן ושומרת על מקומה בתחתית הרשימה

יו"ר בסדנו אליעזר גרוס עלה לשידור במוקד הציבורי והתייחס לחשדות הכבדים נגד החברה בבעלותו. על מה הוא מתחרט במבט לאחור? "יכול להיות שהיינו צריכים לקחת בחשבון את המציאות שיהיו ברבורים שחורים" | ומה יהיה על כספי המלווים: "בע"ה בחודשים הקרובים נגמור את הכל" | ולאן נעלמו מאה מיליון שקלים?

מרדכי רכש מיטה דרך האתר מאסטר שופ, אך לא קיבלה את המיטה ולא את החזר התשלום. עו״ד דודו אבן חן, דובר הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן סיפר על הקנס הגדול שהושת על החברה שעשתה עשרות מעשי נוכלות שכאלה

למרות ששילמה סכום עתק, החנות מתנערת: בראיון ב'מוקד הציבורי' בהגשת צבי טסלר, סיפרה גב' תמר מאזור ירושלים על רכישת עגלת בוגבו בחנות סופר בייבי בירושלים, אך למרות שהובטח אחרת בקשתה להחלפת הגגון של העגלה, שהגיע שלא לפי ההזמנה לא התקבלה. תגובת 'סופר בייבי' לא התקבלה עד לשעת פרסום הכתבה

עמנואל קיבל קריאת גז שגויה וחשבון הגז היה גבוה מאוד. בחברת אלקטרה פאוור הסבירו כי במחצית חודש מרס 2024 פנה אלינו הלקוח וטען כי החשבוניות הללו כוללות חיוב חריג בגז. לאחר בדיקה נוספת מול הלקוח וקבלת נתוני קריאת מונה מעודכנים בוצע תיקון של קריאות המונה והחשבוניות, והוא קיבל זיכוי בגין החיוב העודף לשביעות רצונו

"יש הסכם מוכן לחתימה. ההליך כבר בישורת האחרונה": ראש מועצת קריית יערים יצחק רביץ התראיין בתוכנית 'המוקד הציבורי' בהגשת צבי טסלר והגיב לתלונת תושב שהלין על מצוקה חמורה במקומות קבורה עבור תושבי המועצה. רביץ חשף כי "כבר בחודש הקרוב ייצא לדרך פרויקט להקמת בית עלמין ייעודי לתושבי המועצה"

מאיר נסע עם אשתו ועגלת תינוק עם פעוט בן חודשיים, כשהעגלה התגלגלה אל מתחת לגלגלי האוטובוס, הנהג שלא שם לב, נסע על העגלה ושבר אותה ובחברה הפסיקו לענות לפניותיו של הנוסע | המוקד הציבורי

יהודית מירושלים הזמינה הובלה של מכונת כביסה + העלאה של המכונה לבית באמצעות מנוף, אך הופתעה כשבמקום זה הגיעה משאית רגילה. למרבה האכזבה היא עוד נדרשה לשלם את מחיר המנוף. ומי לקח אחריות והחליט לפצות את הלקוחה?

הסל המשתלם: רמי לוי שומר על המקום הראשון, הוזלה של 24 שקלים במחסני השוק מהדרין והרשת היחידה שאצלה דווקא נרשמה התייקרות, של יותר מ-10 שקלים. פער לא יאמן בין הרשת הזולה לרשת היקרה: קצת יותר מ-90 שקלים

משרד הבריאות נמנע שוב ושוב מפרסום במדיה החרדית של קמפיינים שעשויים להציל חיים. בימים האחרונים יצא המשרד בקמפיין בנוגע לחיסון כנגד החצבת לכל הטסים לאירופה וארה"ב לפסח, אך המדיה החרדית מודרת. כך גם קמפיין דרמטי על רפורמת הסדרי בחירה בקופות החולים

המוקד הציבורי: בתה של חנה בת כשנה זקוקה למעון שיקומי, אך הרשות המקומית אינה מסוגלת לתת מענה: "עונים לנו ש'לפנים משורת הדין' הביאו לנו 4 שעות של סייעת צמודה. המעון לא מוכן לקבל כי זה אומר עוד 4 שעות שהילדה ללא השגחה"

טובה רכשה נעליים עבור אביה באמצעות החנות האינטרנטית של נעלי מורן וקיבלה הבטחה מהחברה שבאם המידה או הדגם לא יהיו לשביעות רצונה, היא תוכל להחליף את הנעל למידה גדולה יותר. כשפנתה הגברת לחברה, המענה הפסיק | התלונה – והסוף הטוב אחרי הפניה ל'קול חי'

הסל המשתלם: רמי לוי גם השבוע במקום הראשון, עם הוזלה של 7.5 שקלים. הפער בין מחיר הסל ברשת הזולה והיקרה עומד השבוע על קצת יותר מ-80 שקלים שהם 19% פער בעלות הסל. ומה הפערים במחירי מוצרי הניקוי? בדיקה מיוחדת לערב פסח

עוה"ד רבקה לרנר, תושבת שכונת רמות ב' בירושלים לצבי טסלר במוקד הציבורי: "בתחילת החורף קיבלנו הודעה שיש בעיה של רטיבות במבנה של טיפת חלב ועד אז מעבירים אותנו לרמת שלמה! בתחבורה ציבורית מרמות ב' לרכס זה 2 אוטובוסים לכל צד, וזה בחורף ירושלמי ומצב ביטחוני לא פשוט. אימהות עם ילדים נשרכות שני אוטובוסים בכל צד"