גל הירש, הממונה על נושא החטופים והנעדרים בתדרוך לתא הכתבים המדיניים. הממונה הסביר כי הוא וצוותו מתמודדים בארבעה מאמצים עיקריים. מאמץ ראשון – לגבש תמונת מצב מליאה. קשה מאוד לעשות זאת כי קו המגע של המדינה נפרץ והעם ספג אבידות כבדות. כמו כן, הם לא יודעים מי נמצא איפה.
ישנה התמודדות עם מספר גדול של חללים, תמונות קשות וצריך לזהות אותם כדי לצמצם את רשימת הנעדרים. "אנחנו לא רוצים לעשות טעויות ולהביא למשפחות הודעות שגויות. חייבים להיות רגישים ומדויקים מאוד. פועלים כאן מיטב האנשים עם הרבה מאוד יכולות" אמר הירש.
המאמץ השני הוא אופרטיבי של כוחות הביטחון. מטבע הדברים לא ארחיב כלל. אלו סוגיות רגישות מאוד. המאמץ השלישי הוא המאמץ הדיפלומטי חובק עולם לניצול קשרים דיפלומטיים.
כמו כן, מאמץ נוסף הוא הרצון להיות הכתובת למשפחות החטופים (מכוון למטה האלטרנטיבי שהקים רונן צור). אא להקל על הייסורים של המשפחות האלו אבל לטענת גל הירש הוא ישתדל להיות כתובת שהולכת ומשתפרת כל הזמן.