שיתוף הפעולה בין החברות צפוי להתמקד ב: הצעת ערך ייחודית ללקוחות עסקים קטנים ובינוניים מתאימים הפועלים ב- Amazon.com ובמתן הטבות למחזיקי כרטיס אשראי של בנק הפועלים בגין קניות ב- Amazon בסמיכות לאירועי המכירות הגדולים של אמזון.
מנכ"ל בנק הפועלים, דב קוטלר, אמר כי "בנק הפועלים זיהה את פוטנציאל הצמיחה המשמעותי של ענף הסחר האלקטרוני העולמי ואת הערך הנוצר לעסקים להתחיל לייצא לעולם בקלות, וכן ערך לצרכנים. בשנת 2019 פעלו בנק הפועלים ו Amazon.com על מנת לספק יתרונות ייחודיים ללקוחות פרטים ועסקים קטנים ובינוניים באמצעות מבצעים ותמריצים שונים. בעקבות הצלחת הפעילות, בנק הפועלים יחד עם Amazon.com ישתפו פעולה בשנתיים הבאות להציע מוצרים, שירותים ויתרונות בעלי ערך מוסף ללקוחות פרטים ועסקים קטנים ובינוניים."
מנהל אמזון גלובל, רותם הרשקו, אמר: "אנו ממוקדים בחיפוש מתמיד אחר שיפור חווית הלקוח וההכרזה היום היא צעד נוסף בתהליך זה. אנו שמחים לעבוד עם בנק הפועלים בכדי לספק יתרונות חדשים ומרגשים ללקוחות בישראל."