תביעה ייצוגית גדולה מתגבשת בימים אלו נגד חברת התעופה 'אל על' בגין חוויה טיסה בעייתית שהייתה לכאורה לנוסעים רבים כאשר התברר להם כי משענות הכסא במטוס לא נעות לאחור.
כידוע, במטוסים, בדרך כלל, הכיסאות נעים לאחור, וכך מאפשרים לנוסעים להתרווח, ולו במעט, במהלך שעות הטיסה הארוכות והמייגעות. אלא שלדברי נוסעים רבים, הם נתקלו לא אחת במקרים בהם טסו בחברת התעופה 'אל על' בתופעה לכאורה, שכיסאות המטוס לא היו יכולים לזוז לאחור ולאפשר שינה או ישיבה מרווחת יותר.
"אנחנו נתקלנו בזה לא אחת, ודומה שב'אל על' לא ממש התייחסו לרווחת הנוסע", אמר אחד הנוסעים.
את התביעה הייצוגית המתגבשת בימים אלו מרכז נוסע חרדי בחברה, שאף פונה לציבור ומבקש ממי שטס עם 'אל על' ונתקל בתופעה דומה לזו, להצטרף לתביעה הייצוגית.
אין זו התביעה היחידה שמוגשת בימים אלו נגד 'אל על'. לאחרונה הוגשה תביעה נגד החברה בגין העובדה שהיא שכרה מטוסים עם צוות זר מחברות זרות, והנוסעים שרכשו כרטיסים במיטב כספם בגין רצונם לטוס דווקא בחברה הישראלית – מצאו עצמם לפתע טסים עם חברה זרה כולל צוות דיילים זר שאינו דובר עברית, וזאת בגלל קשיים טכניים שהיו ל'אל על' בקיום הטיסות הסדירות במטוסי החברה וצוות הטייסים שלה.
מחברת אל על נמסר לאתר 'קול חי' כי "אל על משקיעה משאבים רבים בתחזוקת המטוסים. אם וכאשר תוגש תביעה – תאמר אל על את דבריה בבית המשפט".