כחלק מההתחדשות של אתר קול חי ניתן להגיב (טוקבק) בכתבות ללא הזדהות בכתובת המייל.
על הצעד החליטו מנהלי אתר קול חי לאחר פניות גולשים שבקשו להסיר את החובה להזדהות במייל לפני כל פרסום תגובה ובכך לתת חופשיות רבה לגולשים להגיב על דברים שנראים להם גם בלי להשאיר את כתובת המייל שלהם בתיבת התגובות.
למרות שכתובת המייל נותרת חסוייה והיא נשמרת במחשבי המערכת בלבד החליטו מנהלי האתר להיענות לבקשת הגולשים והצוות הטכני הסיר את החובה להזדהות בכתובת דוא"ל כתנאי לשיור התגובה.
מערכת האתר תשמח לעמוד לשירות גולשנו בכל בקשה שתגיע דרך חלונית 'צור קשר' שבראש האתר.
נזכיר כי מערכת בדיקת התגובות לא השתנתה והיא תמשיך להקפיד על כתיבת תגובה בלשון עדינה שהולמת את הציבור החרדי.