לוחמי צדק

ללא הגבלה? • לוחמי צדק חסכו ללקוח 800 ש"ח בפרטנר

לא כך היה כש'לוחמי צדק' נכנסו לתמונה. חברת פרטנר בדקה ומצאה, כי חרף היותה מחויבת להודיע ללקוח על החריגה, ההודעה נשלחה אליו באמצעות הודעת טקסט ולא באמצעות חייגן, כפי שנדרש להיעשות כשמדובר במכשיר כשר שאינו תומך בהודעות
15:55
22.03.2016
יוסי צלניקר

לוחמי צדק • הטכנאי תיקן נזילה, 'על הדרך' שבר אמבטיה ומזגן

"זה נראה דבר לא הגיוני. בא טכנאי, במקום לתקן שובר חפץ אחר ברשלנות ואח"כ מסרבים להעניק ביטוח של ממש לנזק". אומרת רחלי ל'לוחמי צדק'
18:32
29.02.2016
ארי וידר

מעקב לוחמי צדק • למה הלקוח לא הולך לשלם את חשבון המים?

למרות זאת, טרם נמצא הפתרון המלא ללקוח, וכי ישנם הבדלי גירסאות משמעותיים בין הלקוח לבין תאגיד מי שבע שטוען כי הלקוח לא ממש עושה מאמץ להסדיר את חובו ואף לא מעניק גישה לבדיקת מדי המים
9:36
26.02.2016
ארי וידר

לוחמי צדק • פניה אחת ל'הוט מובייל' והלקוח זוכה בכ-2000 ש"ח

"אני יהודי פשוט. אין לי עיניים גדולות, אבל נגבו ממני אלפי שקלים בחיובי יתר, ואני פשוט לא מעכל את מה שקרה ב-24 שעות האחרונות. מייד לאחר שנכנסתם לעובי הקורה, פנו אלי מהוט ושיגרו לי מכתב רשמי שבו הודיעו לי על הזיכוי"
14:46
16.02.2016
ארי וידר

מים מסלע • הסוף הטוב של דרך החתחתים לתשלום חשבון המים

נתקלתי בלא מעט ביורוקרטיות בישראל, אבל בדבר מתמשך שכזה, לא נתקלתי באף חברה עדיין. הגעתי מספר פעמים למשרדים וחיכיתי זמן ממושך בתור, ותמיד מצאו תירוץ ודרישה נוספת, ולא תמיד זה נעשה בצורה שמצופה מגוף שמשרת לקוחות
15:41
14.02.2016
ארי וידר