הרב אריה מונק מנכ"ל "בית חם" בשיחה הבוקר עם בצלאל קאהן ודוד חכם בראיון מיוחד במהדורת הבוקר התייחס לאירועי הימים האחרונים והקושי באיבוד עוגן בדמויות שהוערכו על ידי כולם, ובמיוחד בקרב ילדים מה שיכול לערער את עולמם. הרב סיפר על המוקד הטלפוני שנפתח אמש לסיוע להורים בתגובה לאירוע הקשה מול ילדיהם.
"יש כאן אירוע שהוא לא אירוע רגיל שהציבור מכיר ויודע להגיב לו, האירוע מתייחס לכל האנשים; מבוגרים, ילדים, ילדות, נערים ונערות. מרבית האנשים לא מורגלים מספיק איך אני אמור לקבל סיטואציה של אדם מוערך, יותר מוערך, הוגה דעות, יחד עם, אולי דברים אחרים. אנחנו נתבקשנו להקים מוקד לתת מענה לסט הרגשות המעורבים שאנשים מרגישים".
הרב מונק חשף כי: "קיבלנו למעלה מ-2,000 שיחות ובסך הכול ניסינו לנרמל את הסיטואציה. אני יכול להרגיע קודם כל ולומר שהטבע האנושי הוא שאנחנו נכנסים לשוק ולהלם אבל אחרי מה שעות, מקסימום יום או יומיים אנחנו משכיחים את זה – זה תהליך הריפוי שלנו".
הרב הוסיף על הפרקטיקה והעצה הנכונה לתווך את המידע וקרא לציבור להתקשר במידת הצורך למוקד שהוקם – האזינו:
/wp-content/uploads/2021/12/מונק.mp3 [1]