אין קליטה: כ- 20% ממנויי רשת פלאפון כחצי מיליון לקוחות, היו מנותקים לחלוטין היום לאחר התקלה הגדולה הבוקר, שנוצרה כתוצאה משידרוג ותחזוקה של בסיס הנתונים של חברת 'פלאפון'.
מספרים המתחילים ב-7 ו-6 עדיין מנותקים. מהשעה 12:00 בצהריים הורגשו השיבושים הגדולים אך קצת לאחר השעה 16:00 נורגש שיפור בקווי החברה. חברת פלאפון מסרה כי היא פועלת "במלוא המרץ לפתרון והשבת השירות לסדרו בהקדם".
ממשרד התקשורת נמסר: "השר ומנכ"ל משרדו עומדים בקשר ישיר מול הנהלת 'פלאפון'. לפי מה שידוע למשרד, התקלה אותרה וכעת עובדים מהנדסי החברה לתקנה. הצפי הוא שבשעות הקרובות התקלה תתוקן".
לקוחות רבים זעמו על התקלה הארוכה יחסית, במהלכה לא יכלו לעבוד ולתקשר במקרים דחופים, חלקם כבר מתכננים להגיש תביעת פיצויים מהחברה לאור העוגמת נפש הרבה, שנגרמה לכלל לקוחות החברה.