בנמל התעופה בן גוריון רגילים למקרים שבהם מוטסות גופות ארצה. מדובר בדבר יום יומי וישנו נוהל מסודר בנושא, אולם הבוקר הופתעו בנתב"ג לגלות כי גופה נשלחה ללא כל מסמכים מזהים ושם לא ידעו כיצד לפעול.

בארגון זק"א התוודעו למקרה ובפעילות מאומצת התגלתה זהותה של הנפטרת שהתבררה כאישה מרוסיה שנפטרה לפני 11 ימים. הסיבה שנשלחה ללא מסמכים מזהים הייתה מאחר שבני משפחתה לא ידעו על הנהלים ושיגרו אותה כמטען רגיל. משגילו במסוף המטענים בנתב"ג כי מדובר בגופה הרי שהביורוקרטיה החלה לפעול.

מאחר שעל פי הנוהל הרגיל מצורפים כל מסמכי הזיהוי בתוספת אישור משגרירות ישראל במדינת המוצא, הרי שלא ניתן היה לשחרר את הגופה עד לקבלת כל המסמכים הרלוונטיים.

גם בשעה זו עדיין לא שוחררה הגופה, ובזק"א נעשים מאמצים מול משרד החוץ על מנת לאפשר את הבאת הנפטרת לקבורה בעיר אשדוד עוד הערב.